g7777 গোপনীয়তা নীতি

g7777 ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম", "g7777.io") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") নির্ধারণ করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি, কতদিন সংরক্ষণ করি এবং কার সাথে শেয়ার করি।

এই নীতি https://g7777.io ওয়েবসাইট এবং এর অন্তর্ভুক্ত সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য। এখানে "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝানো হয়েছে যা সরাসরি বা পরোক্ষভাবে আপনাকে শনাক্ত করতে সক্ষম — যেমন আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট তথ্য, এবং ডিভাইস পরিচয়।

আপনি যদি এই নীতির যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

g7777 বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

ক) আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন:

• নিবন্ধনের সময়: আপনার পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জন্ম তারিখ এবং পছন্দের ব্যবহারকারী নাম।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)-এর সময়: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর, পাসপোর্ট তথ্য বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময়: bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের প্রাসঙ্গিক তথ্য।
• সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করলে প্রদত্ত তথ্য।
• স্বেচ্ছায় পূরণ করা সমীক্ষা বা প্রতিক্রিয়া ফর্মের তথ্য।

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজার তথ্য।
• প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রমের লগ — কোন পাতা দেখেছেন, কতক্ষণ ছিলেন, কোন গেম খেলেছেন।
• ক্লিক, স্ক্রোল এবং নেভিগেশন প্যাটার্ন।
• লগইন ও লগআউটের সময় এবং তারিখ।
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।

g7777 আপনার সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের ক্ষেত্রে একটি বৈধ ও ন্যায্য ভিত্তি রয়েছে:

প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে এই পরিষেবা থেকে বের হয়ে যেতে পারবেন। তবে পরিষেবা-সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় বার্তা (যেমন লেনদেন নিশ্চিতকরণ) পাঠানো অব্যাহত থাকবে।

g7777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করতে হয়:

ক) পেমেন্ট প্রোভাইডার: লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য ব্যাংক পার্টনারের সাথে প্রাসঙ্গিক পেমেন্ট তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।

খ) গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো গেম প্রোভাইডাররা গেম পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট সেশন তথ্য প্রক্রিয়া করে। এই তথ্যে আপনার বাজির পরিমাণ ও গেমের ফলাফল অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

গ) প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা, বিশ্লেষণ ও পরিষেবার মান নিশ্চিত করতে কিছু প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে কাজ করা হয়। তারা শুধুমাত্র g7777-এর নির্দেশনা অনুযায়ী তথ্য প্রক্রিয়া করে।

ঘ) আইনি প্রয়োজনীয়তা: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

g7777 প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন সক্রিয় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা সেটিং মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন বিভাগ সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে।
• নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করতে অসুবিধা হতে পারে।

g7777 আপনার তথ্য নিচে বর্ণিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী)।
• লেনদেন রেকর্ড: সকল আর্থিক লেনদেনের তথ্য ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
• KYC নথি: যাচাইকরণের পর কমপক্ষে ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে।
• গেমিং লগ: ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: শেষ যোগাযোগের পর ২ বছর সংরক্ষিত থাকে।
• বিশ্লেষণ ডেটা: বেনামী আকারে সর্বোচ্চ ২ বছর সংরক্ষিত থাকে।

উপরোক্ত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হবে, যদি না অন্য কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে।

g7777 প্ল্যাটফর্মের সদস্য হিসেবে আপনি নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন:

• তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি এবং কীভাবে ব্যবহার করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল বা পুরোনো তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে তা সম্ভব নাও হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
• বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• আপত্তি করার অধিকার: বিপণন যোগাযোগ বা বিশ্লেষণ উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

আপনার অনুরোধের প্রতি ৩০ কার্যদিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করা হবে। জটিল বা একাধিক অনুরোধের ক্ষেত্রে এই সময় আরও ৬০ দিন পর্যন্ত বাড়তে পারে, সে ক্ষেত্রে আপনাকে আগেই জানানো হবে।

g7777 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে জ্ঞাতসারে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না এবং তাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করি। যদি কোনো কারণে আমাদের জানা যায় যে কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ১৮ বছরের কম, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

g7777 প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা সংযুক্ত থাকতে পারে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম প্রোভাইডার। এই তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবায় প্রবেশ করলে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।

g7777 তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়ী নয়। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত গেম প্রোভাইডাররা — Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi — আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত এবং নিজেদের উচ্চমানের তথ্য সুরক্ষা মান বজায় রাখে।

g7777 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনা হলে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে জানাব:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• ওয়েবসাইটের প্রধান পাতায় বিশেষ নোটিস প্রদর্শন করা হবে।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গোপনীয়তা দল আপনার অনুরোধ দ্রুততার সাথে প্রক্রিয়া করবে:

• ইমেইল: [email protected] (ইমেইলটি সরাসরি আপনার ইমেইল ক্লায়েন্টে টাইপ করুন — এটি একটি ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে সরাসরি লাইভ চ্যাট সুবিধা উপলব্ধ — বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন।
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণ অনুরোধে ৭ কার্যদিন এবং জটিল অনুরোধে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

আপনার গোপনীয়তা অধিকার সংক্রান্ত অভিযোগ জানানোর পরও সন্তুষ্ট না হলে আপনি সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার রাখেন।